1.入场前详细询问车主使用的问题反馈，根据车主反应车在一月前出现发动机起步异响。声音有点沉闷的感觉。

2.根据车主描述通德名车维修奥迪专修组采用排除法一一排查。

3.通过常见同车系以往维修经验排除硬件问题，车公里数为5W公里且使用保养良好。所以硬件排查以后通过奥迪专用软件检测设备检测软件问题。

4.最后得出问题所在，下护板松动与车辆启动共振产生异响。